Para solicitar el cambio de una compra realizada a través de la web, el cliente deberá comunicarse previamente a: web@dufour.com.uy para gestionar el proceso.
Se deberá enviar la prenda, en las condiciones que fue entregada, sin uso y con sus etiquetas correspondientes. Una vez recibida y verificado su estado, se procederá al envío de la nueva mercadería solicitada.
Tanto el envío de la prenda hacia nuestra sucursal como el nuevo envío con el cambio corren por cuenta del cliente.